Вообще ничего щелкать не должно. Окна должны открываться бесшумно и
легко. Вот тут можете почитать и заказать замену крепления петель
http://okna-dom.net/kak-pravilno-pri...-petli-na-dver. Мы у них заказывали стеклопакеты - отличное качество. И сделали все очень быстро