У меня никогда не было проблем с оплатой. Просто в настройках вам нужно добавить вашу карту. Возможно попробуйте карту другого банка. Или перезагузите приложение. Вот тут поробно расписано про Яндекс ТВ
https://umnyjhouse.ru/yandeks-i-google/yandex-tv и про то как все настроить для просмотра.