Я так понимаю, что гарантия уже прошла на вашу кофемашину и вы не можете обратиться в официальный сервис для бесплатного ремонта. Тогда можно попробовать связаться с одним из частных сервисных центров, которые занимаются обслуживанием кофемашин этой марки. Например, я бы хотела вам посоветовать
https://juraservice.moscow , этот сервис работает с 1998 года и оказывает постгарантийный ремонт, обслуживание и замену запчастей для кофемашин JURA. Вы можете позвонить туда и к вам пришлют мастера прямо домой, который проконсультирует вас по вопросам ремонта и сделает все, чтобы ваша кофемашина снова работала как часы. Кстати, там еще и гарантию на ремонт довольно приличную дают, до 2-х лет.