Цитата:
Сообщение от denistol
а кто подскажет тренинги по работе с возражениями?
|
* Конечно, работе с клиентами можно обучиться, да в принципе это и нужно. Очень много попадается всем клиентов, которые изначально уже приходят с претензиями, есть такие, которые постоянно в чем-то сомневаются, они всего бояться и ни в чем не уверены. А задача каждого хорошего менеджера найти подход ко всем и наладить контакт для дальнейшего сотрудничества. Лично я проходил несколько тренингов в Московской академии продаж. Мне очень пригодился тренинг - работа с сомнениями и возражениями
https://msksale.group/treningi/rabota-s-vozrazheniyami/ . После него мне стало намного проще работать с такими клиентами.