CRM для розницы

[СтаниславВакулин]

Всем привет. У нас магазин одежды, и я всё чаще замечаю, что вручную вести клиентов и поставки становится невыносимо. Решили внедрить CRM, чтобы автоматизировать процессы, но непонятно, с чего начать?

[Stels]

У нас похожая история была — розничный магазин, где всё шло “на бумажках” и в Excel. Обратились в команду, которая специализируется на Битрикс24: они сразу провели аудит, показали, какие у них тарифы автоматизации бизнеса и какие задачи можно автоматизировать, предложили несколько вариантов запуска. Мы, например, выбрали базовый пакет и потом добавили доработки по ходу.